チャットボット作成ツール Web App Bot とは？

Web App Bot (旧Azure Bot Service)とは、Web Appで動作する”Bot Framework”。
以前は、Bot Framework、Web App、Visual Studioで構築していたチャットボット環境をテンプレートを利用する事で簡単に作成できるようにしたものです。

また、チャットボットの作成以外にも、ユーザーとのインターフェイスとなる、チャットツールとの連携を行ったり、Bot Serviceと連携したりと、チャットボットの中心となる役割を担います。

作成してみよう！

[新規]ー[AI＋Cognitive Service]ー[Web App Bot]を選択

ボット名：表示名
サブスクリプション：Azureサービスの提供範囲
リソースグループ：グループ名(複数のリソースを1つにグループ化する機能)
場所：デプロイするAzureのリージョン
価格レベル：Free / Standard の２種類
アプリ名：WebApp名
ボットテンプレート：５つのテンプレートから選択 ※下記に詳細
App Service プラン/場所：App Service プラン
Azure Storage：ストレージアカウント
Application Insights：オン/オフ
Application Insightsの場所：EastUS / SouthCentralUS / NorthEurope / WestEurope / SoutheastAsia / WestUS2

下記、リソースが作成されます。

これで、完了です！！

チャットボット・テンプレートの詳細

先程ありました、５つのテンプレートを見ていきましょう。

Basic：オウム返しボット
Form：選択フォームボット
ー”C#”を選択すると、FormFlow タイプ
ー”Node.js”を選択すると、WaterFalls タイプ
Proactive：トリガー＆アクションボット ※Function連携
Language understanding：会話ボット ※LUIS連携
Question and Answer：FAQボット ※QnA Maker連携

【Basic】

ユーザーの言葉を、そのまま返答してきます。翻訳に使えそう。

【Form (FormFlow)】

質問を投げかけ、ユーザーに返答してもらう事ができる。

【Form (WaterFalls)】

予め決めておいた選択肢を投げかけ、ユーザーに返答してもらう事ができる。

【Proactive】

トリガーから指定のアクションを実行できる。株価、気温の変化を通知するなど

【Language understanding】

LUISと連携し、自然言語に対応したボットを作成できる

【Question and Answer】

QnA Maker と連携し、一問一答のFAQボットを作成できる

Web App Bot 作成後の画面

ビルド：App Service Editorで開発
Test in Web Clhat：チャットボットのテストが可能
分析：Application Insightsでの分析結果を表示
チャンネル：外部連携(Skype,Slack,Bing,MicrosoftTeamsなど)
設定：Application Insightsのキー管理
Speech priming：LUIS IDの管理
Bot Service の料金：価格レベルの変更